
Prisijunkite prie klientų, kurie džiaugiasi mūsų Advento kalendoriais
D.U.K.
Ar galima atsiskaityti pristatymo metu?
Ar galima atsiskaityti pristatymo metu?
Deja, atsiskaitymas pristatymo metu šiuo metu nėra galimas. Anksčiau pasitaikė atvejų, kai užsakymai buvo išsiųsti, tačiau klientai jų neatsiimdavo. Tokiu būdu patirdavome nereikalingų išlaidų ir skyrėme laiką klientams, kuriems prekės iš tikrųjų nebuvo reikalingos.
Dėl šios priežasties atsiskaitymas vyksta tik elektroniniu banku arba kitais mūsų nurodytais mokėjimo būdais– tai leidžia sutelkti dėmesį į klientus, kurie tikrai laukia savo prekių.
Kokie yra pristatymo terminai?
Kokie yra pristatymo terminai?
Pristatymas įprastai trunka 7-14 d. d. visoje Lietuvoje. Siunčiame paštomatais arba kurjeriu į namus.
Ar galiu grąžinti prekę, jei ji man netinka?
Ar galiu grąžinti prekę, jei ji man netinka?
Taip, pagal galiojančius vartotojų teisių įstatymus, prekę galite grąžinti per 14 dienų nuo gavimo, jei ji nebuvo naudota ir yra originalioje pakuotėje. Susisiekite su mumis el. paštu dėl grąžinimo instrukcijų.
Kaip galiu sekti savo užsakymą?
Kaip galiu sekti savo užsakymą?
Kai tik jūsų užsakymas bus išsiųstas, el. paštu gausite siuntos sekimo numerį. Juo galėsite stebėti siuntos judėjimą realiu laiku per kurjerių sistemą.
Ką daryti, jei gavau sugadintą prekę?
Ką daryti, jei gavau sugadintą prekę?
Atsiprašome už nepatogumus! Prašome per 48 val. nuo siuntos gavimo susisiekti su mumis ir pridėti nuotraukas su pažeidimais. Mes pasirūpinsime prekės pakeitimu arba grąžinsime pinigus.
Ar prekės atrodo taip pat, kaip nuotraukose?
Ar prekės atrodo taip pat, kaip nuotraukose?
Taip, stengiamės, kad visos mūsų produktų nuotraukos kuo tiksliau atspindėtų realią prekių išvaizdą. Spalvos gali minimaliai skirtis dėl jūsų ekrano nustatymų, tačiau forma, tekstūra ir kokybė – identiška pateiktam aprašymui.


